工匠入驻认证与技能评级 · Craftsman Certification2026 · 运营中心出品
GGANJU · 装修工匠平台01 / 08
模块 02 · 工匠侧完整流程
工匠入驻认证与技能评级

面向 工匠资质审核运营运营管理 的完整培训:掌握注册 → 实名 → 技能等级认证 → 保险购买 → 接单晋升完整路径。

认证等级初 · 中 · 高 · 金牌
技能工种8 大父类 30+ 子项
接单要求保险 + 等级达标
晋升路径单量 + 好评 + 实操
Contents · 培训目录

模块二 · 共 7 部分

覆盖工匠从注册成为平台工人,到购买保险、接第一单,再通过高质量施工晋升为金牌工匠的全部操作要点。

01工匠入驻 5 步完整流程Onboarding Flow
02实名注册 + 工种选择Register · Skills
03四级技能等级认证标准Certification Lv 1~4
04保险购买(强制接单条件)Worker Insurance
05工匠接单日常操作Daily Order Ops
06技能晋升路径详解Skill Promotion
07FAQ 与操作红线 · 总结FAQ · Summary
01 / 入驻流程

工匠入驻 5 步完整流程
从注册到首次接单

入驻流程严格,每一步都需审核。全部通过后,工匠才能在抢单广场看到工单、接受邀约。请按顺序执行,不要跳步。

🔄 工匠入驻流程(5 步闭环)

工匠操作运营审核系统自动
1
注册登录
工匠
注册
手机号+验证码
选择身份「我是工人」
2
实名认证
工匠+运营
实名
身份证正反面
人脸识别 活体检测
3
技能认证
工匠+运营
等级评定
选工种+传案例
安全考试 / 视频审核
4
购买保险
工匠
保险生效
按日 / 按月 / 按年
未购保险不可接单
5
接单接单
工匠
开启接单
显示在匹配池
接收邀约+抢单
⏱️
审核时效承诺
实名:自动秒过;技能初级:24 小时内;中级视频审核:48 小时内;高级/金牌:7 个工作日
🚫
不通过的处理
任意环节审核不通过,必须注明原因,工匠可修改后重新提交;累计 3 次造假 → 封禁账号
02-03 / 注册与认证

注册 · 实名
技能认证标准

技能等级直接决定工匠可接的工单类型和单价上限。请认真准备案例材料,不要用网图冒充,发现永久降级。

📱 工匠端入口
APP / H5 「我的」→ 成为工匠 / 立即认证
01 · 注册
手机注册 + 实名认证 + 工种选择 工匠操作
  • 注册:手机号 + 短信验证码 → 选择身份「我是工人/工匠
  • 实名(强制):上传身份证正反面 → 人脸识别(活体眨眼摇头)→ 公安接口比对,秒级通过
  • 工种选择(可多选,但建议 1~3 个专精):父类 8 大类(水电、泥瓦、油漆、木工、吊顶、门窗、安装、美缝)→ 子类 30+ 精细技能(如"强电布线""水管改造")
  • 常用位置(常用小区/区域定位),系统会优先派附近工单
02 · 初级
初级认证:案例 + 安全考试(人人可过)工匠 + 系统
初级是所有工匠的入门等级,要求最基础:
  • 材料:≥ 1 个完工案例(上传前后对比照 / 过程照,6~9 张),含简短描述 + 工程周期
  • 考试:平台线上安全考试,20 道题(单选+判断),60 分及格,可无限次重考直到通过
  • 考试重点:施工安全规范、平台规则、业主沟通礼仪、证据上传规范
  • 通过后认证等级:cert_level = 1(初级),可接所有 简单直约工单(业主散单)
03 · 中高级
中级 / 高级 / 金牌:逐级晋升 运营审核
  • 中级(Lv2):近半年完工 10 单以上 + 好评率 ≥ 95% + 提交一段 3~5 分钟实操视频(如精准贴砖、规范布线),由运营审核。通过后可接 装企分包工单(高单价)
  • 高级(Lv3):满足中级 + 近半年完工 ≥ 30 单 + 零有效投诉 + 现场抽检通过。可接高端复杂项目,单价上限提升 50%
  • 金牌(Lv4):邀请制或 高级 + 连续 3 个月综合排名 Top 5%。权益:首页曝光 + 专属客服 + 免抢单积分消耗
04-05 / 保险与接单

强制保险
接单日常操作

保险是接单的前置硬性条件。未购买保险 → 看不到任何工单 → 无法抢单和接受邀约。不要存在侥幸心理,工地事故代价远高于保费。

⚠️ 强制保险机制
接单时若保险未生效,平台自动按 ¥3/天 扣费并强制生效
04 · 保险
意外险三档:按日 / 按月 / 按年 工匠缴费
平台合作正规保险公司,保障施工期间人身意外:
  • 按日(灵活):¥3 / 天 / 人,按实际接单天数扣费,适合接单量较少的师傅;保额:身故/伤残 30 万,医疗 3 万
  • 按月(推荐):¥58 / 月,性价比最高,相当于每日仅约 ¥1.9;保额:身故/伤残 50 万,医疗 5 万
  • 按年(最划算):¥580 / 年,省 ¥116 + 赠送平台额外权益(抢单积分 x10、免手续费提现 x3)
  • 未购保险接单时:系统 自动按日扣费 ¥3/天 并强制当日生效,避免裸奔施工
05 · 接单
日常接单:今日推荐 + 抢单广场 + 接受邀约 工匠操作
工单有 3 个来源渠道,可同时承接:
  • 今日推荐(LBS智能推):系统按工匠位置 + 技能匹配,首页推送 距离最近、最匹配 的 5~10 条直约工单,一键报名
  • 抢单广场:余量工单、分包工单集中展示;按工种/距离筛选;抢单需消耗 积分(10 分普通 / 50 分精品),先抢先得
  • 邀约(装企指定):装企发布分包时,匹配引擎推 Top5 工人,装企可主动 发邀约 → 工匠端收到推送 → 2 小时内「接受 / 拒绝」
  • 接单后:双方可见 虚拟号码(保护隐私)→ 按约到达现场
06 · 施工
施工 3 大关键动作:签到 · 传照 · 完工申请 关键步骤
这 3 个动作直接关联证据链、结算和信用评分:
  • 现场签到:到达施工现场 → 点击「签到打卡」→ 自动上传 GPS + 时间戳 + 现场门头照。签到失败可能导致无法证明到达现场,被投诉时吃亏
  • 施工过程照:关键工序(如水电布线完毕、贴砖进度)随时上传 work_attachments,带定位时间戳 → 为纠纷仲裁保留完整证据链
  • 完工申请验收:施工完成 → 上传 6~9 张完工对比照 + 现场视频(可选)→ 点击「申请完工验收」→ 发布方(业主/装企)端推送验收通知
06 / 晋升路径

技能晋升路径
从新手到金牌工匠

平台为工匠提供清晰、量化的晋升阶梯。每一等级对应更高的订单优先级、单价上限和运营权益。

量化指标自动计算可升可降
等级 01
🆕
初级 · Lv1
Junior · Entry
完成初级认证的所有工匠起点。能接业主零散直约工单(简单维修、单工种小改造),是积累经验和好评的阶段。
散单直约基础单价抢单广场今日推荐
等级 02
🛠️
中级 · Lv2
Intermediate · Subcontract
半年 10 单 + 95% 好评 + 实操视频通过。核心分水岭:从此时起可接装企的分包工单(更高单价、单量更稳定)。
装企分包单价+30%匹配权重+Top5优先推
等级 03
高级 · Lv3
Senior · High-End
半年 30 单 + 零有效投诉 + 现场抽检通过。可接高端别墅/工装复杂项目,单价上限再提升 50%。抽检不合格直接降级。
高端项目单价+50%零投诉要求现场抽检
等级 04
🏆
金牌 · Lv4
Gold · Elite · Invite
邀请制或 连续 3 个月综合 Top 5%。至尊权益:首页工匠头像金色徽章曝光、专属 1v1 客服、抢单免积分、结算 T+1 到账、年度工匠大会邀请。
专属客服抢单免分T+1结算首页曝光
07 / FAQ · 操作红线

FAQ 8 问
工匠必须记住的红线

避免踩坑。平台对造假、甩单、漫天加价的处罚非常严厉,一次就可能影响几个月的收益。

Q1
可以用家人身份证注册吗?
绝对不可以。人脸识别 + 现场签到双重校验会直接识破。代注册被查到,账号永久封禁且该身份证无法重新注册。
Q2
案例图可以用网上找的吗?
严禁使用网图,运营会用图片搜索引擎比对。造假 永久降为初级,且取消 6 个月内晋升资格。
Q3
不买保险能接单吗?
不能,接单入口被系统强制隐藏。侥幸裸奔施工 → 事故全部个人承担,平台不承担任何连带责任。
Q4
接单后可以临时加价吗?
严禁线下私自加价,确有增项需通过平台「增项变更」流程,业主/装企 线上确认 + 补充托管。私加投诉成立 双倍退还 + 扣分
Q5
到了现场业主不在怎么办?
立即在现场签到打卡(留证据)+ 联系发布方 → 联系不上且等待超过 30 分钟 → 可在工单内点「空跑申诉」,平台判赔 ¥30~80 空跑费
Q6
业主/装企不给验收怎么办?
完工申请提交后,业主 48 小时内不操作自动确认通过。故意卡验收 → 发起工单申诉,运营凭施工证据链判定。
Q7
信用分低了怎么快速恢复?
优先接 小额+高好评率 的单 → 认真施工不返工 → 每 1 个 5 星好评 +3 分;另可学习平台「工匠课程」通过考试 +5 分/科。
Q8
被误判投诉了怎么申诉?
24 小时内进入「工单申诉」→ 上传签到照片 + 施工过程照 + 聊天记录截图 → 证据链完整则大概率翻案,不会扣分。
08 / 08Closing · 结语
模块二 · 工匠入驻认证与技能评级

手艺立身
等级越高收益越高
诚信经营

5 步入驻层层把关让平台工匠质量有保障,四级晋升路径给每一位认真施工的师傅清晰的上升通道,保险兜底让干活更踏实。
GGANJU · 装修工匠平台2026 年 8 月版 · 模块二
Takeaways · 核心要点03 Key Points
01

入驻 5 步顺序记牢

注册 → 实名(身份证+人脸识别)→ 技能等级认证(案例/考试/视频)→ 购买保险 → 开启接单。每一步都有审核,跳步无效。

02

四级等级 = 收益天花板

初级(散单直约)→ 中级(装企分包)→ 高级(高端项目)→ 金牌(专属权益)。Lv2 是关键分水岭,单价和稳定性都明显提升。

03

施工 3 动作是护身符

签到打卡、过程照上传、完工申请验收。每一步都带定位和时间戳,既是防投诉的证据链,也是结算付款的触发信号。省一步亏一步。

→ 工匠服务专线:400-888-GGANJU(工作日 8:00-22:00)
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