面向 业主、装企、工匠、运营 的信用体系培训：评价构成（图文+多维度）+ 信用分算法（0~1000 分）+ 加分/扣分规则 + 信用分应用场景。
评价与信用分是平台的「口碑货币」，决定派单权重、接单权限、服务费率、权益资格。认真学习规则，让每一分口碑都能变现。
主订单（业主 ↔ 装企）和分包/直约工单（发布方 ↔ 工匠）全部采用「双向互评」机制。任何一方未评价，另一方的评价不会公开，但依然计入信用分。
评价入口在订单详情页显眼位置，未评价会有多次提醒。信用分算法综合好评率、投诉率、评价加权分三项，不是一次性高低决定。
我的订单 → 结单订单 → 去评价，首页弹窗 + 微信模板消息 + 短信 3 次提醒PointsLog，商户端可查看每一分的出处（时间、关联订单、加减原因）。加分项做的越多信用分越高、权益越好；扣分项一旦触发，信用分档位下降将直接影响接单收入。
信用分不是好看的摆设，而是直接决定商户的订单收益和运营成本。档位差一档，综合收益差距可以高达 30%。
信用分降了不要慌，平台给了清晰的恢复路径。按照攻略执行，一般 2~3 个月可以回到 Normal 甚至 Good 档位。
Excellent（850+）/ Good（700~849）/ Normal（550~699）/ Poor（400~549）/ Risk（<400）。档位越低派单权重越低、费率越高，Risk 直接停接单。
攒 5 星图文好评（每单 +3）最快；课程考试（+5/科，每月上限 20）；零投诉周期（+80/半年）；高质量案例和转介绍（额外加）。
❶ 差评及时响应：业主给差评 24 小时内主动沟通补救，争取改评或申诉；❷ 绝对不碰红线：线下导流、刷好评、威胁业主都直接归零。